При получении груза от транспортной компании важно выполнить несколько простых, но значимых шагов. Вот что нужно сделать:
1. Проверить количество грузовых мест и сопоставить их с информацией в транспортной накладной.
2. Замерить вес грузовых мест и сравнить его с весом, указанным в накладной при отправке.
3. Проверить, что упаковка груза в порядке:
- упаковка не должна быть помятой, разорванной, промокшей или иметь пустоты;
- если вы заметили какие-либо повреждения, немедленно составьте претензию к транспортной компании;
- если упаковка повреждена, скотч порван или отсутствует, стоит открыть упаковку и проверить наличие товара и целостность изделий. Если возможно, сфотографируйте все недостатки.
4. Помните, что транспортная компания несет ответственность за сохранность груза во время транспортировки.
5. Полученный от транспортной компании груз должен быть принят на складе получателя и проверен в течение 3 дней со дня получения.
Все выявленные недостатки следует запечатлеть фотографиями, а заявление о количестве и внешнем состоянии товара должно быть подано в ООО «Спинте» в течение 3 дней после окончания приема товара на складе получателя.